Wenn man sich die vielen möglichen Quellen für Kommunikationspannen betrachtet, ist es erstaunlich, wie oft Kommunikation gelingt! Und es entscheidet nicht der "Empfänger" was gemeint ist. Verständigung entsteht zwischen den Kommunikationspartnern und wenn einer von beiden behauptet, nur seine Verständnis-Version sei gültig, zeugt das von mangelndem Respekt vor dem anderen - und von einer ziemlich begrenzten Welt- und Menschenverständnis!